Atendimento digital unificado

Centralize WhatsApp, telefone, e-mail, chat e redes sociais em uma única interface.
Mais agilidade para atender, mais contexto em cada conversa.

Inteligência artificial nos atendimentos

Desbloqueie o poder da inteligência artificial em seu atendimento: 24 horas, 7 dias por semana.

Gestão completa da jornada do cliente

Fidelize seu cliente em cada interação: fluxo claro, do primeiro contato ao pós-atendimento. Acompanhe cada etapa da jornada sem perder informações.

Comunicação por voz facilitada

Sua operação por telefone com recursos avançados para recepcionar e acionar seu público-alvo, desde serviços 0800 a discadores, com automações e IA.

Monitoramento em tempo real

Visualize indicadores em tempo real, monitore ligações e conversas e acompanhe a performance da operação.

Análise de desempenho da operação e do time

Transforme dados de atendimento em decisões mais rápidas. Obtenha informações para auditorias e monitoria individual ou automatizada.

Tactium Omni

Centralize todos os canais de atendimento em uma única tela. WhatsApp, telefone, chat, e-mail e redes sociais integrados uma jornada fluida e eficiente.

Tenha visão 360o do cliente em cada interação.
Histórico completo para personalizar o atendimento e gerar mais resultado.

Tactium Voice

Transforme a operação de telefonia em um canal inteligente de relacionamento. Reduza filas, ganhe desempenho nas discagens e aumente a produtividade da equipe.

Tactium Bot

Use o poder da IA para automatizar o contato com clientes com mais qualidade, 24×7. Bots de voz e de texto otimizam sua operação e melhoram a experiência do cliente.

Tactium PBX

Tenha controle total da sua telefonia corporativa em uma plataforma segura e escalável. Gerencie ramais, chamadas e integrações sem depender de infraestruturas complexas.

Add-ons

Amplie o poder de sua plataforma com videochamadas, WFM, gravação de telas e muito mais.

Saúde Pública

Melhore o atendimento à população com automação e canais digitais integrados.
Reduza filas de espera, implante linhas de cuidado, agende e confirme exames e consultas, ofereça telemedicina, tudo integrado ao SUS.

Saúde Privada

Fidelize seus pacientes com um atendimento de excelência.
Automatize agendamentos, confirmações e atendimento em todos os canais.

Contact Center

Otimize o resultado de suas operações de SAC, Cobrança, Vendas, Ouvidoria e encante seu cliente.
Adote a plataforma de CX all-in-one perfeita para você conquistar negócios e entregar experiências de valor.

Financeiro

Dê um salto de qualidade em suas vendas, suporte e recuperação de créditos.
Atendemos Consórcios, Crédito Consignado, Cartões e Meios de Pagamento, Bancos e Cooperativas de Crédito.

Varejo

Responda clientes mais rápido e transforme conversas em oportunidades de venda.
Centralize canais e automatize atendimentos para melhorar a experiência do consumidor.

Indústria

Integre atendimento, pedidos e suporte técnico em um único sistema.
Menos ruído na comunicação e mais controle sobre sua operação.

Logotipo do módulo Tactium PBX ao lado de um diagrama azul que ilustra uma rede de telefonia 100% IP, conectando ramais de forma simples e livre de equipamentos locais.
InícioMódulosTactium PBX

Otimize a telefonia da sua empresa e simplifique a gestão

Muitas empresas ainda dependem de soluções complexas de telefonia, com equipamentos caros, manutenção constante e pouca flexibilidade para crescer. Outras têm dificuldade de interligação entre filiais e dependência de ramais físicos.

Com uma plataforma moderna de telefonia corporativa, 100% IP e sem necessidade de equipamentos instalados localmente, sua empresa gerencia ramais, ligações e gravações de forma simples, segura e escalável.

Pra quais empresas o PBX é indicado?

É indicado para empresas que:

Precisam gerenciar ramais, chamadas internas e externas

Desejam organizar sua comunicação interna e melhorar o atendimento telefônico aos clientes.

Gravar chamadas para auditorias

Ilustração de uma operadora de atendimento utilizando um headset, observando um balão de diálogo. A arte representa a organização da comunicação e a gestão de chamadas através do sistema PBX.

Confira como o Tactium PBX resolve suas dores

Mascote 3D da Tactium apontando para as soluções do sistema PBX, destacando a independência de equipamentos físicos e a gestão avançada de ramais.

Empresas que modernizam sua telefonia ganham mais controle e eficiência

40%

25%

30%

Veja um caso de sucesso completo

Quer ver como a telefonia corporativa Tactium funciona na prática?

Veja como empresas organizam ramais, chamadas e recursos avançados em uma plataforma moderna de telefonia.

Fotografia de um homem e uma mulher sorrindo em um escritório corporativo enquanto utilizam headsets, ilustrando o uso prático da plataforma de telefonia da Tactium.

Perguntas Frequentes

Casal de profissionais de negócios sorrindo em um ambiente corporativo, representando equipes que modernizaram a comunicação e reduziram custos com a telefonia inteligente.

Quer modernizar a telefonia da sua empresa?

Nossa equipe pode mostrar como uma plataforma moderna de telefonia ajuda empresas a organizar ramais, reduzir custos e melhorar a comunicação com clientes.

Tactium Matriz

Rua Dona Leopoldina, 1242
Centro – Fortaleza, CE
60110-001
(85) 4005-0500

Tactium Filial SP

Avenida Paulista, 2202 6º andar
Conj. 61
Bela Vista – São Paulo, SP
01310-300
(11) 3135-0918

Tactium Matriz

Rua Dona Leopoldina, 1242
Centro – Fortaleza, CE
60110-001
(85) 4005-0500

Tactium Filial SP

Avenida Paulista, 2202 6º andar
Conj. 61
Bela Vista – São Paulo, SP
01310-300
(11) 3135-0918

Tactium Matriz

Rua Dona Leopoldina, 1242
Centro – Fortaleza, CE
60110-001
(85) 4005-0500

Tactium Filial São Paulo

Avenida Paulista, 2202 6º andar
Conj. 61
Bela Vista – São Paulo, SP
01310-300
(11) 3135-0918

Razão social: Softium Informática Ltda

CNPJ 01.171.589/0001-53

Fortaleza – Ceará

© Copyright 2026. Tactium – Omnichannel e CRM all-in-one com IA

Razão social: Softium Informática Ltda

CNPJ 01.171.589/0001-53

Fortaleza – Ceará

© Copyright 2026. Tactium – Omnichannel e CRM all-in-one com IA